Галямина И.Г Управление процессами: учебник для бакалавр. и спец.

Галямина И.Г

Управление процессами: учебник для бакалавр. и спец. / И. Г. Галямина.- 2-е изд. - СПб.: Питер, 2013. – 304 с.: ил. – (Серия Учебник для вузов. Стандарт третьего поколения). – 425р. 60к.

ГРИФ УМО

Наличие:

абонемент науч. литературы – 1 экз.

студенческий читальный зал – 1 экз.

абонемент учеб. литературы – 10 экз.

Учебник «Управление процессами» подготовлен в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению «Управление качеством»  (ФГОС).

 В книге рассмотрены основные понятия и различные аспекты управления процессами, методы моделирования и описание процессов, вопросы измерения, мониторинга, анализа, проектирование процессов, конфигурационного менеджмента.

Представлен большой материал по статистическому управлению процессами, по улучшению процессов и управлению их рисками. С целью закрепления теоретических знаний к каждой главе добавлены вопросы для самоконтроля и примеры решения задач.